1. MODULO DI PRENOTAZIONE

Nel caso in cui non avessi ancora inviato il modulo di prenotazione compilato in tutte le sue parti, ti chiediamo di farlo al più presto per permetterci di lavorare correttamente la tua prenotazione e di inviarti tutti i documenti di viaggio. Il modulo è allegato alla mail informativa e si chiama Allegato A.

2. DOCUMENTI

I documenti necessari sono:

- per itinerari quali

  • Isole Baleari, Francia e Malta
  • Isole Greche, Mykonos e Santorini
  • Malta, Spagna e Francia
  • Croazia, Mykonos e Santorini
  • Grecia, Mykonos e Santorini
  • Malta, Spagna e Costa Azzurra
  • Grecia, Mykonos e Montenegro
  • Ibiza, Costa Smeralda, Francia
  • Grecia, Santorini ed Efeso
  • Fiordi e Nord Europa

Carta d’identità valida per l’espatrio, senza il timbro di rinnovo e con valenza residua non inferiore ai 6 mesi dalla data di rientro della crociera

- per itinerari quali

  • Capitali Baltiche, San Pietroburgo, Finlandia e Germania
  • Caraibi
  • Dubai e Emirati Arabi
  • Nord America
  • Sud America

Passaporto con valenza residua non inferiore ai 6 mesi dalla data di rientro della crociera

3. SALDO

Il saldo deve essere effettuato 30 giorni prima della partenza tramite carta di credito oppure bonifico. Se preferisci procedere con la carta di credito puoi chiamarci allo 0662205670, altrimenti con bonfico ti chiediamo di inviarci la distinta del pagamento via mail info@speedvacanze.it oppure via fax allo 0692912442. Le nostre coordinate IBAN sono le seguenti: IT 10 P 05387 03202 000001625118, Banca Popolare Emilia Romagna, intestato a P&R Eventi e Vacanze Srl.

4. MAIL PREPARTENZA

Riceverai una mail 10 giorni prima della tua partenza, al cui interno troverai una breve presentazione del tour leader che ti seguirà nella vacanza, indicazioni generiche sulla destinazione (ad esempio: valuta, fuso orario, moneta, le indicazioni per raggiungere il porto, l’orario di imbarco, i parcheggi convenzionati etc etc), suggerimenti su cosa portare o non portare in valigia e consigli utili

5. QUANDO ARRIVA IL VOUCHER

Il voucher arriverà via posta elettronica tra i cinque e i tre giorni precedenti la partenza. Contiene tutte le indicazioni per il viaggio ed eventuali biglietti aerei e della crociera in allegato. E' importante stamparlo e portarlo con sè il giorno della partenza.

6. IMBARCO

L'appuntamento è 4 ore prima della partenza.

Il check­-in chiude 2 ore prima dell’orario di partenza previsto, fatta eccezione per i porti americani, dove il check­-in chiude 3 ore prima della partenza della nave. Ricordati di portare con te:

  • Il documento presentato al momento della prenotazione
  • Il voucher con il biglietto della crociera ed eventuale biglietto aereo

7. QUANDO E COME INCONTRARE IL TOUR LEADER E IL GRUPPO

Il primo appuntamento sarà a bordo della nave il giorno della partenza. Un SMS da parte del tour leader ti illustrerà l'orario e il luogo d'incontro.

NB: Per crociere con volo, prima dell’imbarco sulla nave, l’appuntamento previsto sarà in aeroporto.

8. CONDIVISIONE VIAGGIO

Vuoi sapere se c’è qualcuno della tua zona interessato a condividere il viaggio per raggiungere la destinazione?

10 giorni prima di partire chiamaci al 3939067230 oppure allo 0662205670 e potrai scoprirlo!

9. DEPOSITO CAUZIONALE/PAGAMENTI:

MSC

Al check-in ti verrà fornita una cruise card (o SeaPass), che è preferibile associare ad una carta di credito (MasterCard, Visa, ecc), o ricaricabile, piuttosto versare un fondo in contanti (minimo 250 euro); finito il credito bisognerà ricaricare con ulteriori 250 euro.

Verranno scalati da questa carta le quote di servizio (circa 9.00€ per p.p. al giorno) e qualsiasi acquisto fatto a bordo (ad esclusione del casinò dove si usano i contanti).

Al termine della crociera sarà presentato un estratto conto nominale delle spese di bordo e sarà rimborsato il credito residuo non utilizzato.

NB: ti sarà possibile monitorare le spese effettuate direttamente dagli schermi TV delle cabine inserendo il proprio codice Seapass, oppure recandoti a bordo presso la reception.

ROYAL CARIBBEAN

Al check-in ti verrà fornita una cruise card (o SeaPass), che è preferibile associare ad una carta di credito (MasterCard, Visa, American Express, Discovery e Diners NO CARTE BANCOMAT O PREPAGATE), oppure versare un fondo in contanti (minimo 250 euro); finito il credito bisogna ricaricare con ulteriori 250 euro.

Verranno scalati da questa carta le quote di servizio (12$ per p.p. al giorno) e qualsiasi acquisto fatto a bordo (ad esclusione del casinò dove si usano i contanti).

Al termine della crociera sarà presentato un estratto conto delle spese di bordo e sarà rimborsato il credito residuo non utilizzato.

NB: ti sarà possibile monitorare le spese effettuate direttamente dagli schermi TV delle cabine inserendo il proprio codice Seapass, oppure recandoti a bordo presso la reception.

10. PARCHEGGI CONVENZIONATI CON LE COMPAGNIE CROCIERISTICHE

MSC

CIVITAVECCHIA: Port Mobility Spa, tel 0766366566

GENOVA: Garage Ponte dei Mille, tel 0102462613

VENEZIA: Parcheggio Vtp, tel 0412403000

ROYAL CARIBBEAN

CIVITAVECCHIA: Parking Italia: www.parking-italia.it

VENEZIA: Parcheggio Vtp, tel 0412403033

11. CARTE DI CREDITO E CONTANTI

MSC

A bordo sono accettate carte di credito del circuito Visa, MasterCard, American Express e Visa Electron, PostePay.

ROYAL CARIBBEAN

A bordo sono accettate carte di credito del circuito MasterCard, Visa, American Express, Discovery e Diners. Non sono accettate carte prepagate.

12. BEVANDE

MSC

Le bevande disponibili a dispenser nel buffet sono:

  • Acqua fresca con ghiaccio
  • The e tisane
  • Latte Caldo
  • Caffè americano
  • Succhi di frutta a colazione

ROYAL CARIBBEAN

Le bevande disponibili a dispenser nel buffet sono:

  • Acqua fresca con ghiaccio
  • The e tisane
  • Latte Caldo
  • Caffè americano
  • Succhi di frutta a colazione
  • Banchetto Limonata ad ogni piano della nave

NB: A bordo, il primo giorno di crociera, potrai acquistare convenienti pacchetti bevande!

13. WI-FI A BORDO

La connessione wi-fi è presente in aree coperte dal servizio e a pagamento. I costi sono però abbastanza elevati, si consiglia quindi di usufruire di connessioni Wi-fi disponbili a terra (connessioni porto, bar, ecc)

14. VOLTAGGIO PRESE

Tutte le cabine a bordo delle navi sono dotate di corrente elettrica a 110/220 V (normale presa di corrente di casa)

15. DRESS CODE/ABBIGLIAMENTO/COSA PORTARE

MSC

  • Per le giornate a bordo e le escursioni si consiglia un abbigliamento casual con scarpe comode
  • Per le serate informali si consiglia un abito estivo per le signore e una giacca leggera per i signori
  • Per le serate di gala e le feste si consiglia un abbigliamento più formale, con abito scuro per gli uomini e abito da sera per le donne
  • Vi consigliamo di munirvi di maglioncini vista l’aria condizionata a bordo

ROYAL CARIBBEAN

  • Per le giornate a bordo e le escursioni si consiglia un abbigliamento casual con scarpe comode
  • Per le serate informali si consiglia un abito estivo per le signore e una giacca leggera per i signori
  • Per le serate di gala e le feste si consiglia un abbigliamento più formale, con abito scuro per gli uomini e abito da sera per le donne
  • Vi consigliamo di munirvi di maglioncini vista l’aria condizionata a bordo

NB: Durante la settimana di crociera (sia sulle navi MSC che Royal Caribbean) saranno organizzate delle feste, per le quali vi sarà consigliato di portare abiti o accessori a tema con la serata, come vi sarà comunicato nella mail prepartenza o nel voucher.

16. FUMARE A BORDO

Esistono a bordo delle aree dedicate dove è consentito fumare.

17. DIETE SPECIALI/ALLERGIE

In caso di diete speciali o allergie ti basterà segnalare le tue necessità al nostro booking via mail che provvederà a comunicarle allo staff di bordo.

18. BAGAGLI

MSC

  • 1 valigia per persona di dimensioni massime 75x50x29cm e peso 30 kg
  • più un solo bagaglio a mano per persona di dimensioni massime 55x35x25cm
  • esistono sempre restrizioni sulla quantità, dimensioni e peso del bagaglio che puoi portare nel caso debba raggiungere il porto con un volo aereo. Raccomandiamo quindi di verificare sull'eventuale biglietto aereo il limite di bagaglio consentito
  • tutti i bagagli devono essere custoditi in cabina
  • il bagaglio, inclusi eventuali oggetti di valore, viaggiano ad esclusivo rischio dei crocieristi
  • i passeggeri sono invitati a trasportare farmaci, medicinali, documenti e altri effetti personali nel bagaglio a mano. Vi segnaliamo la presenza in cabina della cassetta di sicurezza.
  • non è possibile imbarcare i seguenti oggetti: ferri da stiro, alcolici, cibo, bevande in generale, oggetti contundenti o ritenuti potenzialmente offensivi o che possano essere usati come arma. I suddetti verranno presi in consegna dal personale di bordo e restituiti a fine crociera.

ROYAL CARIBBEAN

  • 1 bagaglio consentito che potrai portare a bordo di 90 kg per passeggero
  • esistono sempre restrizioni sulla quantità, dimensioni e peso del bagaglio che puoi portare nel caso debba raggiungere il porto con un volo aereo. Raccomandiamo quindi di verificare sull'eventuale biglietto aereo il limite di bagaglio consentito
  • tutti i bagagli devono essere custoditi in cabina
  • il bagaglio, inclusi eventuali oggetti di valore, viaggiano ad esclusivo rischio dei crocieristi
  • i passeggeri sono invitati a trasportare farmaci, medicinali, documenti e altri effetti personali nel bagaglio a mano
  • non è possibile imbarcare i seguenti oggetti: ferri da stiro, alcolici, cibo, bevande in generale, oggetti contundenti o ritenuti potenzialmente offensivi o che possano essere usati come arma. I suddetti verranno presi in consegna dal personale di bordo e restituiti a fine crociera

19. TELI DA MARE

Non sarà necessario portarli con te, li troverai a bordo gratuiti su cauzione.

20. ESCURSIONI

I pacchetti escursioni sono acquistabili a bordo della nave.